Nhân viên kinh doanh hàng may mặc là gì?
Thuật ngữ “nhà kinh doanh hàng may mặc” (merchandiser) bắt nguồn từ từ “hàng hóa” (merchandise). Trong ngành công nghiệp may mặc, nhà kinh doanh hàng may mặc là người chịu trách nhiệm quản lý người mua và đơn đặt hàng của họ bằng cách chăm lo hoạt động kinh doanh may mặc trong công ty. Người này theo dõi các hoạt động
sản xuất may mặc của công ty để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn, đúng chất lượng và số lượng. Vì vậy, có thể nói rằng nhà kinh doanh hàng may mặc là người mua nguyên liệu thô, phụ kiện để sản xuất
hàng may mặc cần thiết và xuất khẩu chúng cho người mua ở các quốc gia khác nhau trong thời gian quy định. Trong bài viết này, tôi sẽ thảo luận về chức năng của các loại nhà kinh doanh hàng may mặc khác nhau.
Các loại chuyên viên kinh doanh trong ngành may mặc:
Trong ngành công nghiệp may mặc có nhiều loại chuyên viên kinh doanh khác nhau, mỗi loại có vai trò và trách nhiệm cụ thể. Dưới đây là một số loại chuyên viên kinh doanh may mặc phổ biến nhất:
- Nhà sản xuất kiêm người bán hàng
- Nhà kinh doanh xuất khẩu hàng may mặc
- Nhà kinh doanh thời trang
- Người trưng bày hình ảnh
- Nhà bán lẻ
A. Nhân viên kinh doanh sản xuất:
Nhân viên điều phối sản xuất (Production Merchandiser) trong ngành may mặc chịu trách nhiệm điều phối và theo dõi quá trình sản xuất của một đơn đặt hàng may mặc. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sản xuất thành công sản phẩm may mặc và giao hàng đúng thời hạn cho người mua. Vai trò của nhân viên điều phối sản xuất bắt đầu từ khi nhận được đơn đặt hàng từ người mua và kết thúc khi đơn hàng hoàn tất và được vận chuyển đến người mua.
Các trách nhiệm chính của một Nhân viên Trưng bày Sản phẩm bao gồm:
- Điều phối và quản lý sản xuất hàng may mặc
- Tiến hành kiểm tra chất lượng
- Liên hệ với người mua
- Đảm bảo giao hàng đúng thời hạn
- Theo dõi tiến độ sản xuất và cập nhật thông tin cho người mua.
- Theo dõi và kiểm soát chi phí sản xuất
- Quản lý tài liệu sản xuất
- Giải quyết các vấn đề và tranh chấp liên quan đến sản xuất
- Phối hợp với nhà cung cấp và đối tác.
- Lưu giữ hồ sơ và báo cáo sản xuất.
B. Nhân viên kinh doanh xuất khẩu hàng may mặc:
Nhân viên điều phối xuất khẩu hàng may mặc có nhiệm vụ điều phối và quản lý việc xuất khẩu hàng may mặc từ nhà sản xuất đến người mua. Họ làm việc chặt chẽ với các bộ phận sản xuất, kiểm soát chất lượng, thiết kế và vận chuyển để đảm bảo hàng may mặc được sản xuất và vận chuyển theo đúng yêu cầu của người mua và trong thời gian quy định.
Chức năng của người quản lý xuất khẩu hàng may mặc:
- Tìm nguồn cung ứng nguyên vật liệu và nhà cung cấp
- Quản lý quy trình sản xuất
- Kiểm soát chất lượng
- Giao tiếp với người mua
- Điều phối hậu cần và vận chuyển
- Tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn thương mại quốc tế
C. Nhà kinh doanh thời trang:
Quá trình kinh doanh thời trang bao gồm việc thiết kế và phát triển sản phẩm. Người phụ trách kinh doanh thời trang chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh để quảng bá và bán các sản phẩm thời trang của công ty. Họ phân tích xu hướng thị trường và hành vi người tiêu dùng, làm việc với đội ngũ thiết kế để tạo ra sản phẩm mới, và phối hợp với đội ngũ tiếp thị và bán hàng để quảng bá sản phẩm.
Chức năng của một nhà kinh doanh thời trang:
- Liên lạc với người mua về đơn hàng
- Chuẩn bị mẫu/mẫu đối chứng theo yêu cầu.
- Báo giá – chi phí/giá thành
- Nhận mẫu phê duyệt – liên quan đến chất liệu/phụ kiện/màu sắc/đường viền/phụ tùng, v.v.
- Lập kế hoạch thực hiện đơn hàng
- Tìm nguồn cung ứng vải /phụ liệu/phụ kiện, v.v.
- Giao diện sản xuất
- Thực hiện các xét nghiệm trong phòng thí nghiệm và kiểm tra chất lượng.
- Tài liệu
- Vận chuyển và giao hàng
D. Nhân viên trưng bày sản phẩm:
Nhân viên trưng bày sản phẩm chịu trách nhiệm tạo ra những màn trưng bày sản phẩm hấp dẫn và bắt mắt trong các cửa hàng bán lẻ hoặc phòng trưng bày. Họ sử dụng sự sáng tạo và kỹ năng thiết kế của mình để trưng bày sản phẩm theo cách thu hút và tương tác với khách hàng, đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng.
Chức năng của người phụ trách trưng bày sản phẩm:
- Lập kế hoạch và thiết kế trưng bày cửa hàng
- Tạo dựng nhận thức thương hiệu
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Quản lý hàng tồn kho sản phẩm
- Theo xu hướng thời trang và thiết kế hiện tại
- Phân tích dữ liệu bán hàng
- Đào tạo nhân viên cửa hàng
E. Nhân viên bán lẻ:
Bán lẻ hàng hóa là một loại hoạt động bán hàng khác, diễn ra ở cuối chuỗi cung ứng. Ở đây, người bán lẻ hàng hóa bán sản phẩm với số lượng nhỏ và đóng vai trò trung gian giữa người tiêu dùng cuối cùng và các nhà bán buôn. Người bán lẻ hàng hóa vừa là người tiếp thị vừa là người chăm sóc khách hàng. Họ tạo ra địa điểm, thời gian và cơ sở vật chất để bán hàng. Người bán lẻ hàng hóa đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý lựa chọn sản phẩm, giá cả và cách trưng bày sản phẩm trong cửa hàng để tối đa hóa doanh số và doanh thu.
Chức năng của người bán hàng tại cửa hàng bán lẻ:
- Để ước tính doanh số bán hàng và lập kế hoạch mức tồn kho.
- Lập kế hoạch và thực hiện việc trưng bày hàng hóa phù hợp với không gian bán hàng hiện có.
- Duy trì kho hàng, bổ sung hàng đúng thời điểm.
- Đáp ứng ngay lập tức nhu cầu của khách hàng và tìm kiếm các cơ hội bán hàng theo mùa.
- Hãy phản hồi trực tiếp cho nhà sản xuất.
- Thực hiện phân tích doanh số bán hàng định kỳ và báo cáo tiến độ cho ban quản lý.
- Để đạt được mục tiêu doanh số và tỷ suất lợi nhuận.
- Cung cấp đào tạo bán hàng
- Giải quyết khiếu nại
Tài liệu tham khảo:
- Buôn bán quần áo của R. Rathinamoorthy và R. Surjit
- Quản trị tiếp thị thời trang do A. Arunraj và V. Ramesh Babu biên soạn.
- Công nghệ sản xuất hàng may mặc do T. Karthik, P. Ganesan và D. Gopalakrishnan biên soạn.
- Buôn bán hàng may mặc của MA Kashem.
Nguồn:
www.textileblog.com